Q：どんな人が利用しているんですか？
「働きたいけど、どうしたらよいのかわからない・・・」、「働きたいけど、自信が持てず一歩を踏み出せない・・・」、「働きたいけど、コミュニケーションが苦手で・・・不安」、「働きたいけど、人間関係のつまずきで退職後、ブランクが長くなってしまった・・・」など、働くことに悩みを抱えている15歳～39歳までの若者の方が利用しています。
Q：予約は必要ですか？
初回登録面談、個別相談、講座のご利用はすべて予約制となっております。
電話予約をお願い致します。
Q：相談費用はかかりますか？
サポステ相談支援事業は厚生労働省からの認定事業として行っており、相談料は無料です。サポートステーションにいらっしゃるまでの交通費等は各自ご負担ください。
Q：電話・メール相談にも応じてくれますか？
原則として、お電話、メールでのご相談は致しかねます。
お電話でご予約して頂き、ご相談ください。
Q：相談時間はどれくらいですか？
1回あたり約50分間が目安です。
Q：立川市外に住んでいるのですが利用できますか？
ご利用できます。ただし、遠方にお住いの方で通われるのが難しい方は、他の相談機関やお近くの若者サポートステーションをご案内する場合もございます。
Q：就職先の斡旋はしてくれますか？
サポステでは就職先の斡旋は行っておりません。
Q：ハローワークとの違いはなんですか？
サポステは、お仕事に就くための準備をする場所となります。ハローワークで応募をスムーズ行うための準備（自分に合っている職種や履歴書の作成、面接での受け答え）などを行う場所となります。
一浪後に大学受験を断念。就職したい。けれど自信がない。 M･Hさん 男性 28歳 高校卒業後、浪人生活を経て、大学受験を断念。ハローワークからの紹介でサポステへ。サポステに8ヵ月通ったあと、契約社員として働き、現在1年半が経過中。
履歴書に空白のある私は就職できないと思い込んでいた。
K･Nさん 女性 24歳
短大卒業後、3年間ほど、家からほとんど出ない毎日を送る。就活したくても「履歴書のブランク」が気になるため、インターネットで調べてサポステへ。来所から半年経過。
高校を中退してしまうと「働く」情報が手に入りにくい。
S･Gさん 男性 21歳
高校中退以来、コンビニや飲食店でのアルバイトをするが長続きしなかった。はじめてのハローワークでサポステのことを知る。現在は定時制高校に通いながら、アルバイト中。
PCが使えると選択の幅が広がる。無料で初心者OKの講座に感謝。
Y･Mさん 女性 25歳
高校卒業後、食品加工の会社に勤めるも、体力が続かず半年で退職。その後はアルバイトをしていた。事務系の仕事を希望し、PC講座を目的にサポステに来所。
再就職したいけれど、前職でのつらさからなかなか一歩が踏み出せなかった。
K･Aさん 女性 25歳
大学卒業後、建設会社の事務職として働くも1年で退社。職場での人間関係や働くことに自信がなくなり、自宅で家事手伝い。「自分に向いている仕事が知りたい」と来所。
